Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
В случае инициации возврата товара покупателем доставку оплачивает покупатель. Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки Обмен товара возможен в течении 14 дней. Товар принимается к возврату в том состоянии котором был получен покупателем. Сим-карты оператора, которые были в использовании возврату или обмену не подлежат.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.